1) इस प्लेटफ़ॉर्म के बारे में और स्वीकृति
यह वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन द्वारा संचालित हैं KisanShop। साइट और ऐप में, “हम”, “हमें”, और “हमारा” शब्द KisanShop को संदर्भित करते हैं। हम यह प्लेटफ़ॉर्म—सभी जानकारी, उपकरण, और सेवाओं सहित—आपके द्वारा यहां बताए गए सभी नियमों, शर्तों, नीतियों और सूचनाओं को स्वीकार करने की शर्त पर प्रदान करते हैं।
हमारी साइट पर आने और/या वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से कुछ खरीदने पर, आप हमारी “सेवा” का उपयोग करते हैं और हमारे नियमों (यहां उल्लिखित या हाइपरलिंक द्वारा उपलब्ध नीतियों सहित) से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। ये नियम साइट और ऐप के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं, जिनमें ब्राउज़र, विक्रेता, ग्राहक, व्यापारी, और/या सामग्री योगदानकर्ता शामिल हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट/ऐप या सेवाओं का उपयोग न करें।
2) शिपिंग और डिलीवरी
2.1 सामान्य शिपिंग जानकारी
KisanShop में, हम आपके खरीदे गए उत्पादों को सबसे कम समय में डिलीवर करने का प्रयास करते हैं। सभी ऑर्डर लेनदेन की पुष्टि होते ही प्रक्रिया में आते हैं। वर्तमान में, हम केवल भारत के भीतर ही शिपिंग करते हैं।
2.2 शिपिंग शुल्क
आपके ऑर्डर के लिए शिपिंग शुल्क चेकआउट पर गणना कर दिखाए जाएंगे। हम प्रतिस्पर्धी शिपिंग दरें प्रदान करते हैं ताकि आपको सर्वोत्तम सेवा मिल सके।
2.3 डिलीवरी समय
मानक डिलीवरी समय आपके स्थान और जिन विक्रेताओं से उत्पाद खरीदे गए हैं, उनके आधार पर भिन्न होता है। हम समय पर डिलीवरी का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन लॉजिस्टिक्स की सीमाएं या उच्च मांग जैसी परिस्थितियां डिलीवरी समय को प्रभावित कर सकती हैं।
2.4 ऑर्डर ट्रैकिंग
जब आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा, तो आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल सूचना मिलेगी। इस जानकारी का उपयोग करके आप कैरियर की वेबसाइट पर अपनी शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं।
2.5 शिपिंग पार्टनर
हम भरोसेमंद शिपिंग कंपनियों के साथ काम करते हैं ताकि आपका ऑर्डर सुरक्षित रूप से पहुंचे। पार्टनर सेवा गुणवत्ता और विश्वसनीयता के आधार पर चुने जाते हैं।
2.6 रिटर्न समय
यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप रिटर्न का अनुरोध कर सकते हैं 2 दिन अपने ऑर्डर प्राप्त करने के बाद। कृपया हमारे देखें रिटर्न और रिफंड नीति विस्तृत चरणों के लिए।
3) महत्वपूर्ण जानकारी
- कृपया चेकआउट पर अपना शिपिंग पता सही दर्ज करें ताकि देरी न हो।
- ऑर्डर ट्रांजिट में होने पर किसी अन्य पते पर रीडायरेक्ट नहीं किए जा सकते।
- डिलीवरी समय अनुमानित है और यह ऑर्डर की तारीख नहीं बल्कि शिपिंग की तारीख से शुरू होता है।
- डिलीवरी के बाद होने वाले नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। स्वीकार न करें 4) हमसे संपर्क करें
4) हमसे संपर्क करें
नियम और शर्तें | KisanShop
ग्राहक सहायता
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KisanShop Pvt. Ltd.
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